Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 1 Ekim 2026
Beloa Jewelry (beloajewelry.com) olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; beloajewelry.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya takı alışverişi yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı açıklar.
1. Topladığımız Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek, siparişlerinizi size ulaştırabilmek ve alışveriş deneyiminizi iyileştirebilmek amacıyla sizden doğrudan veya otomatik yollarla bazı veriler topluyoruz:
- İletişim ve Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat/fatura adresleri.
- Alışveriş ve Ödeme Bilgileri: Satın aldığınız ürünler (yüzük, kolye, bilezik, küpe, piercing vb.), sipariş geçmişi ve ödeme tercihleriniz. (Güvenliğiniz için kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde doğrudan saklanmaz, anlaşmalı güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir).
- Müşteri Destek Verileri: Bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız talep, soru ve geri bildirimler.
- Otomatik Toplanan Veriler (Çerezler): Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, site içi gezinme hareketleriniz ve sepetinize eklediğiniz ürünler teknik olarak toplanabilir.
2. Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Siparişlerinizin alınması, takı üretim/hazırlık süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırılması ve adresinize güvenle teslim edilmesi,
- Üye hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Müşteri taleplerinin, sorularının ve olası iade/değişim süreçlerinin karşılanması,
- Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Onay vermeniz halinde yeni koleksiyonlarımız, kampanyalarımız ve indirimlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek.
3. Kişisel Verilerinizin Paylaşımı
Beloa Jewelry olarak kişisel verilerinizi üçüncü şahıslara satmıyor veya kiralamıyoruz. Ancak hizmetlerimizi kusursuz sunabilmek için verileriniz şu iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir:
- Kargo ve Lojistik Firmaları: Sipariş ettiğiniz takıların tarafınıza güvenle ulaştırılması için kargo şirketleriyle,
- Ödeme Altyapısı Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için ilgili finans kuruluşları ve ödeme sistemleriyle,
- Yasal Merciler: Kanuni zorunluluklar ve yetkili mahkeme/savcılık talepleri doğrultusunda yasal kurumlarla.
4. Çerezler (Cookies)
beloajewelry.com, alışveriş sepetinizin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi ve site trafiğinin analiz edilmesi amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kısıtlayabilir veya silebilirsiniz; ancak çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda sitedeki bazı alışveriş özelliklerinin (örneğin sepet yönetimi) çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya kötüye kullanılmaya karşı korunması için modern teknik ve idari güvenlik önlemleri (SSL sertifikası, güvenli sunucu altyapıları vb.) kullanılmaktadır.
6. Haklarınız
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili veri gizliliği düzenlemeleri kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz.
7. İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için bizimle aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz: